En Entornodev Multimedia SL, estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes servicios de hosting SSD, VPS y servidores cloud de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar un pedido. A continuación, te presentamos nuestra política de cancelación y reembolso para que sepas cómo proceder en tales casos.

Cancelación de Servicios

• Puedes cancelar cualquier servicio de hosting SSD, VPS o servidor cloud que hayas adquirido en Entornodev.com en cualquier momento.

• Para solicitar la cancelación, inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web y dirígete a la sección de “Mis Servicios”. Desde allí, selecciona el servicio que deseas cancelar y sigue las instrucciones proporcionadas.

• Ten en cuenta que, en el caso de dominios registrados, no podemos ofrecer reembolsos, ya que los dominios son activos por un período específico y no podemos recuperar los costos de registro una vez que se ha completado el proceso.

Política de Reembolso

• Ofrecemos un período de garantía de devolución de dinero de 30 días para nuestros servicios de hosting SSD, VPS y servidores cloud. Esto significa que si no estás satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, puedes solicitar un reembolso completo.

• Para solicitar un reembolso dentro del período de garantía de 30 días, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de reembolso@entornodev.com. Estaremos encantados de ayudarte con el proceso de reembolso.

Condiciones Importantes

• Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable después de recibir tu solicitud y verificar la elegibilidad.

• Los pagos realizados a través de tarjetas de crédito o débito se reembolsarán a la misma tarjeta utilizada para la compra.

• Los pagos realizados a través de otros métodos de pago se reembolsarán a través del mismo método siempre que sea posible. Si no es posible, te proporcionaremos opciones alternativas.

• Ten en cuenta que cualquier servicio adicional o complemento que hayas adquirido junto con tu servicio principal no es reembolsable.

En Entornodev Multimedia SL, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de cancelación y reembolso, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento.